Erreur #1

Oublier où se cache la valeur ajoutée
dans votre entreprise !

Mais où se cache donc la valeur ajoutée
dans votre entreprise ?

Dans le temps !!

C’est primaire … oui, le temps dans l’entreprise est précieux
et a une valeur. Mais on ne vous apprend rien jusque là …

Et si vous découvriez que les heures de travail, affectées aux tâches répétitives et souvent peu gratifiantes, pouvaient être allouées à des tâches plus rentables et intéressantes .. de quelles tâches répétitives vous débarrasserez-vous ?


Chez l’un de nos clients, le coût de traitement d’une prise d’informations pour réaliser un type de devis classique était énorme !
Un process de qualification de la demande a été standardisé et automatisé :

Le client reçoit un formulaire précis dans lequel il est accompagné pas à pas pour décrire le plus précisément possible sa demande.

L’offre de prix est ainsi rapidement réalisée d’après les informations recueillies.

Ensuite, le commercial téléphone au client (pour ne jamais perdre le contact), et scelle l’offre de prix.

Aujourd’hui, le temps de traitement a été réduit de près de 80 % …
et les risques d’erreurs d’autant !
 


La valeur ajoutée en est le gain de productivité acquis par le commercial au bénéfice du traitement de dossiers à plus forte marge :
Le temps de travail du commercial est concentré sur les devis sur-mesure à forte valeur ajoutée.
La valeur ajoutée ainsi créée est un levier de développement fort.
Le commercial consacre plus de temps sur les dossiers complexes et à forte valeur ajoutée qui demandent une approche technique ou sur-mesure.
Ce gain de productivité a été un des premiers levier de croissance pour cette entreprise !

L’objectif suivant est en cours de développement : automatiser à 100% la réalisation de ces devis complexes jusqu’à la commande et au paiement.

Et vous, qu’avez-vous mis en place pour réduire les tâches
répétitives et dégager du temps à forte valeur ajoutée pour vous
et pour votre entreprise ?

Auto-évaluez vous.

1. Avez-vous identifié vos tâches répétitives ?
10
Aucune tache répétitive n'a été identifiée à ce jour
0
Toutes les taches répétivites ont été identifiées à ce jour
2. Combien de tâches répétitives avez-vous automatisées ?
10
Aucune tache répétitive n'a été automatisée à ce jour
0
Toutes les taches répétivites ont été automatisées à ce jour

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